A continuación se describen algunas situaciónes críticas que se pueden presentar al utilizar el Portal de la Universidad del Tolima y la Plataforma Aulas Ti, te sugerimos verificarlas antes de iniciar.
1. Barras de búsqueda
Las barras de búsqueda integradas son muy útiles para buscar más rápidamente porque evitan tener que visitar la página del búscador para realizar una búsqueda ya que la barra se integra en el propio navegador, PERO pueden causar problemas de acceso en el Portal de la Universidad del Tolima o en Aulas Tic, por ejemplo: Yahoo!, mySearch, AltaVista, Google y otros sitios. La forma de resolverlo es desinstalando dichas barras desde el Panel de Control (Control Panel) de Windows, para lo cual:
1. Dar clic en el menú de Inicio (Start) de la computadora, seleccionar Configuración (Settings), Panel de Control (Control Panel)
2. Dar doble click en Agregar o quitar programas (Add/Remove Programs)
3. Localizar la barra de búsqueda y dar clic en Cambiar/Quitar (Change/Remove)4. Seguir las instrucciones de la pantalla.
2. Limpiar la memoria Caché, Cookies:
Limpie el cache, cookies y archivos temporales de su navegador, esta medida elimina direcciones que ya no se utilizan evitando que el software malicioso las utilice. Cuando estés en una computadora compartida o de algún laboratorio, es importante limpiar la memoria Caché, para evitar que el navegador te despliegue archivos temporales que pertenezcan a otros usuarios que estuvieron trabajando en los mismos sitios que tú.
Internet Explorer 7:
1. Abrir el menú de Herramientas y elige la opción "Opciones de Internet".
2. En la pestaña "General", en la sección Archivos temporales de Internet da clic en el botón Eliminar archivos y posteriormente clic en el botón Eliminar cookies.
3. Por último da clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana de "Opciones de Internet".
4. Reinicia tu navegador para que los cambios sean efectivos
3. Spyware y Deceptive Software
Spyware, parásitos y algún software engañoso pueden causar problemas cuando se utiliza Aulas Ti, el Portal de la Universidad el Tolima o algún otro sitio Web. Se recomienda que se desinstale o se desabilite temporalmente este tipo de software para eliminar los problemas de acceso.
Para verificar si tu navegador tiene parásitos, spyware o algún otro software corrupto y para más detalles sobre esta información, visita la página Doxdesk: http://www.doxdesk.com/parasite
Para ayudar a controlar este tipo de programas de Internet que pueden estar alojados en la computadora, se puede bajar e instalar un detector y removedor de spyware, tales como:
4. Verificar la computadora contra Virus
Un Virus puede causar muchos problemas en la computadora. Si la computadora está infectada, es probable que se tengan problemas al usar AULAS TI.
Es necesario escanear periódicamente la computadora para evitar algún virus. En caso de no contar con algún Antivirus es muy importante que se adquiera alguno y se instale. Algunas recomendaciones de programas Antivuris son McAfee VirusScan and Symantec's Norton AntiVirus. Cada una de éstas compañías también ofrecen servicios de escaneo gratuitos:
Microsoft Support mantiene una lista de vendedores de antivirus. Para más información acerca de seguridad:
5. Mantener actualizado Windows
En caso de estar utilizando Microsoft Windows como sistema operativo, es necesario evitar los “huecos” en la seguridad, cerciorándote de que se tienen las últimas actualizaciones de Microsoft, para lo cual deberás:
1. Dar clic en el menú de Inicio o Start de la computadora, seleccionar Windows Update
2. Seguir las instrucciones de actualizaciones pertinentes
Nota: Para garantizar el éxito de las actualizaciones que realices, es necesario que el software sea original ya que lo contrario puede generar conflictos con la instalación y el funcionamiento de la plataforma.
